Outlook no busca correctamente

Puede solucionar el problema desactivando la búsqueda en el escritorio de Windows, lo que hará que Outlook utilice su búsqueda integrada. La búsqueda integrada mostrará lo siguiente para indicar que no está utilizando el servicio de búsqueda de Windows:

  • El rendimiento de la búsqueda se verá afectado porque una política de grupo ha desactivado el servicio de búsqueda de Windows.

Para deshabilitar el Servicio de búsqueda en el escritorio de Windows para Outlook, haga lo siguiente:

Importante:  Los siguientes pasos le muestran cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden surgir problemas graves si modifica el registro incorrectamente. Por favor, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Luego, puede restaurar el registro si ocurre un problema. Para obtener más información sobre cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, vaya a  Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro en Windows.

  1. En Windows, haga clic con el botón derecho en Inicio y luego seleccione Ejecutar . En el cuadro Abrir: escriba regedit y luego haga clic en Aceptar . Esto abrirá el editor de registro.
  2. Busque esta subclave en el registro y luego haga clic en ella:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Políticas\Microsoft\Windows
  3. Haga clic en Editar > Nueva > Clave  y nombre la nueva clave Búsqueda de Windows .
  4. Seleccione la nueva clave de búsqueda de Windows .
  5. Haga clic en Editar > Nuevo > Valor DWORD .
  6. Escriba PreventIndexingOutlook para el nombre de DWORD y luego presione Entrar.
  7. Haga clic con el botón derecho en PreventIndexingOutlook y luego haga clic en Modificar .
  8. En el cuadro Información del valor, escriba 1 para habilitar la entrada de registro y luego haga clic en Aceptar .
  9. Salga del Editor del Registro y luego reinicie Outlook.

Nota:  Para desactivar la configuración de PreventIndexingOutlook, escriba 0 (cero) y luego haga clic en Aceptar.

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